POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es: CÀMPING SANGULÍ, S.A.U.

CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. con domicilio social en Prolongación de la Calle E, s/n, de 43840-Salou, con CIF A43055177 y teléfono de contacto +34 977 381 641, trata datos personales para llevar a cabo algunas de sus actividades.

En este tratamiento de datos, en todo momento cumplimos con la normativa vigente aplicable en la materia: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD).

1. Declaración de privacidad

En CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., somos plenamente conscientes de la importancia que tiene para las personas usuarias el tratamiento de sus datos personales. Por ello, nos comprometemos a garantizar su protección, confidencialidad y seguridad, de acuerdo con los principios de responsabilidad proactiva, transparencia y respeto a los derechos individuales.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar de forma clara y accesible sobre qué datos personales recogemos a través del sitio web www.sangulisalou.com, con qué finalidad los utilizamos, en base a qué legitimación los tratamos y qué derechos pueden ejercer las personas interesadas.

Nos comprometemos a tratar únicamente los datos personales estrictamente necesarios para las finalidades determinadas y legítimas descritas en esta política, y a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

2. Categorías de datos personales tratados

Los datos que podemos tratar, según la finalidad correspondiente, incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE o documento equivalente.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Otros datos que la persona usuaria proporcione voluntariamente a través de los canales disponibles (formularios, correos, etc.).

No se recogen ni tratan categorías especiales de datos personales, salvo en los casos previstos legalmente y con el consentimiento expreso de la persona interesada.

3. Finalidad y duración del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por las personas usuarias a través del sitio web serán tratados por CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. con las siguientes finalidades, en función de los servicios o funcionalidades con los que interactúen:

• Gestión de reservas a través del motor de reservas externo: el sitio web utiliza un motor de reservas externo para gestionar las reservas de nuestros clientes. Este motor recoge datos personales como nombre, información de contacto, fechas de reserva y datos de pago para completar el proceso de reserva y prestar los servicios solicitados. El tratamiento de los datos está sujeto a la política de privacidad del proveedor externo, quien es responsable de la seguridad y gestión de los datos durante ese proceso.
• Gestión del envío de newsletters: tratamiento de datos personales para gestionar el envío de comunicaciones comerciales, promocionales y newsletters, mediante correo electrónico u otros canales digitales, con el objetivo de mantener a las personas usuarias informadas sobre los productos, servicios o novedades relacionadas con la empresa. Este tratamiento se realizará únicamente previo consentimiento de la persona usuaria, quien podrá retirarlo en cualquier momento.
• Gestión de reservas e inscripciones en actividades: tratamiento de datos personales a través de la aplicación integrada en el sitio web para gestionar las reservas e inscripciones a actividades realizadas en las instalaciones de CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. Este tratamiento se realizará con el consentimiento de la persona usuaria con el fin de optimizar su experiencia, garantizar la correcta realización de las actividades y proporcionar información relacionada con las mismas. La persona usuaria podrá gestionar y actualizar sus inscripciones a través de la aplicación en cualquier momento.
• Gestión de los canales de denuncia (Canal Ético): el tratamiento de datos personales facilitados a través del Canal Ético con el fin de prevenir, detectar y corregir incumplimientos de la normativa vigente o de la normativa interna de la Empresa, así como la tramitación e investigación de la denuncia, en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, será gestionado por ROCA MUSCLERA, S.L.U. matriz de GRUP BLASI, grupo empresarial del que CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. forma parte
• Datos de menores: el sitio web no trata datos personales de menores de edad. No obstante, en el caso de las reservas a través de la aplicación para actividades en nuestras instalaciones, se pueden recoger datos de menores cuando estas actividades estén dirigidas a este grupo de edad. En estos casos, el tratamiento de datos de menores se realiza con el consentimiento explícito de los padres o tutores legales. El encargado del tratamiento de estos datos será CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., quien gestionará la información de forma segura y de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación y tratamiento de datos cuando sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o bien hasta que se solicite su oposición o supresión, siempre respetando los plazos legalmente establecidos.

4. Principios aplicados al tratamiento de datos personales

En el tratamiento de sus datos personales, CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. seguirá los siguientes principios, de acuerdo con las exigencias del RGPD y la LOPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan de forma lícita, leal y transparente. Siempre se informa previamente de las finalidades del tratamiento, recogiendo el consentimiento cuando es necesario.
• Limitación de la finalidad: Los datos se recogen con finalidades específicas, explícitas y legítimas, y no se tratan ulteriormente de forma incompatible con estas finalidades.
• Minimización de datos: Sólo se tratan los datos personales estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son recogidos.
• Exactitud: Se garantiza que los datos sean exactos y estén actualizados, adoptando las medidas necesarias para corregir o suprimir los datos inexactos sin dilación.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan sólo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
• Integridad y confidencialidad: Los datos se tratan de forma segura, garantizando su protección frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.
• Responsabilidad proactiva: El responsable del tratamiento, CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., asume el compromiso de cumplir con estos principios y puede demostrarlo mediante la aplicación efectiva de medidas que aseguren el cumplimiento normativo.

5. Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se realizará con base en las siguientes legitimaciones que le hacen lícito:

• Ejecución de servicios solicitados por la persona usuaria o aplicación de medidas precontractuales: El tratamiento es necesario para gestionar solicitudes de información, consultas, comunicaciones relacionadas con los servicios turísticos, hoteleros o de atención a la persona usuaria. Los términos y condiciones específicos de cada servicio estarán disponibles con carácter previo a su formalización.
• Consentimiento de la persona interesada: El tratamiento de determinados datos se basa en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco de la persona usuaria. Este consentimiento se recoge mediante acciones claras como el marcaje de casillas habilitadas a tal efecto o mediante la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento puede ser necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables a CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. En estos casos, la organización está legalmente obligada a conservar información personal durante períodos de tiempo determinados. Esto incluye, entre otras cuestiones, la gestión de denuncias y reclamaciones recibidas a través de los canales habilitados, que se gestionará por parte de ROCA MUSCLERA, S.L.U. matriz de GRUP BLASI, grupo empresarial del cual CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. forma parte.

6. Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales

Los datos no serán comunicados a ningún tercero ajeno a la organización, salvo en los casos en que exista una obligación legal que así lo exija o a aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúen como encargados del tratamiento.

Así mismo, CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., no realiza transferencias internacionales de datos. Si en un futuro se producen, se informará debidamente.

7. Responsabilidad de la persona usuaria

La persona usuaria garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos facilitados en CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. son verídicos, exactos, completos y actualizados. En este sentido, se compromete a mantener la información proporcionada debidamente actualizada y responderá de su veracidad en todo momento.

La persona usuaria será responsable de cualquier dato falso o inexacto que proporcione a través del sitio web, así como de los daños y perjuicios -directos o indirectos - que esto pueda ocasionar a CÀMPING SANGULÍ, S.A.U. o a terceros.

8. Derechos de la persona usuaria en relación con el tratamiento de sus datos personales

La persona usuaria dispone, con carácter general, de los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., y/o el resto de empresas de la organización:

• Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a ellos y obtener información sobre su tratamiento.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la modificación de sus datos si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En determinados casos, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, o bien, a solicitar que se los haga llegar directamente, siempre que esto sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
• Derecho a la retirada del consentimiento: En aquellos tratamientos basados ​​en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no tendrá carácter retroactivo, por lo que no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

9. Cómo hacer valer los derechos de la persona usuaria

La persona usuaria puede ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud expresa a través de cualquiera de los siguientes canales:

• Por correo electrónico:  lopd@sangulisalou.com .
• Por correo postal: Prolongación de la Calle E, s/n, de 43840-Salou.

En cualquier caso, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente en materia de protección de datos, o bien, no ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Medidas de seguridad

CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., y el resto de empresas de la organización, se comprometen a tratar los datos personales de la persona usuaria con la máxima confidencialidad, respetando en todo momento el deber de secreto y actuando de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. Por ello, adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que éstos puedan estar expuestos.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

CÀMPING SANGULÍ, S.A.U., se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado mediante el sitio web o por otros medios adecuados.

   12.Tratamiento de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador de la persona usuaria cuando ésta accede a una página web. Las cookies permiten en la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de la persona usuaria o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden permitirse reconocerla. La persona usuaria tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la opción correspondiente en su programa navegador. Puede obtener más información leyendo nuestra Política de Cookies.