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    ¡Hola! En este espacio, te ayudamos a gestionar tu reserva fácilmente. Por favor, selecciona qué trámite deseas realizar entre las siguientes opciones.
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  • MODIFICAR LA RESERVA

    MODIFICAR LA RESERVA (fechas, alojamiento)

    • ¿Eres la persona titular de la reserva? Si no lo eres, por favor, recuerda que solo el titular puede solicitar la modificación de la reserva. 


    • Ten en cuenta que, si cambias de fechas, el precio puede variar. Se aplicará el precio que esté vigente en el momento de realizar la solicitud. 

    • La modificación de la reserva conlleva un recálculo del importe de la entrega a cuenta.

    • Las reservas afectadas por el cambio de la fecha de apertura no tienen gastos de modificación.

     

    • Revisaremos la solicitud, y en caso de no poder aceptarla, te explicaremos por qué motivo no ha sido posible.  

     

    • Es importante que recuerdes que, las solicitudes recibidas con una antelación igual o inferior a 15 días de la fecha de llegada no serán aceptadas.

    * Campos obligatorios.
  • CANCELAR RESERVA

    CANCELAR RESERVA

    • ¿Eres la persona titular de la reserva? Si no lo eres, por favor, recuerda que solo el titular puede solicitar la modificación de la reserva.


    • Las reservas afectadas por el cambio de la fecha de apertura no tienen gastos de cancelación.

     

    • Si cancelas la reserva con una antelación superior a 15 días de a la fecha de llegada, te reembolsaremos la totalidad de la entrega a cuenta, descontando 50€ de gastos de cancelación.

     

    • Si cancelas la reserva con una antelación inferior a 15 días de la fecha de llegada, se perderá la totalidad de la entrega a cuenta.

    • La fecha de recepción del formulario es la que regirá el cálculo del importe a devolver.

    • Si el pago a cuenta de la reserva se hizo hace menos de un año, online y con tarjeta de crédito, te lo devolveremos en la misma tarjeta utilizada para el pago.

     

     • En caso contrario, indícanos los datos bancarios donde deseas recibir la devolución.

     

    * Campos obligatorios.
  • CANCELAR Y GUARDAR SALDO

    CANCELAR Y GUARDAR EL PAGO A CUENTA COMO SALDO

    • ¿Eres la persona titular de la reserva? Si no lo eres, por favor, recuerda que solo el titular puede solicitar la modificación de la reserva.

    • Al escoger esta opción, el pago a cuenta queda guardado como saldo a tu favor para realizar una futura reserva que debe tener como fecha límite el final de temporada 2022.


    • Por favor, ten en cuenta que, las cancelaciones recibidas con una antelación igual o inferior a 15 días respecto a la fecha de llegada conllevarán la pérdida total de la entrega a cuenta, y no habrá posibilidad de guardar el pago a cuenta como saldo.

    • La fecha de recepción del formulario regirá el cálculo del importe a traspasar.

    * Campos obligatorios.
  • TRASPASAR EL PAGO A CUENTA A OTRA RESERVA

    TRASPASAR EL PAGO A CUENTA A OTRA RESERVA

    • ¿Eres la persona titular de la reserva? Si no lo eres, por favor, recuerda que solo el titular puede solicitar la modificación de la reserva.


    • Las reservas afectadas por el cambio de la fecha de apertura no tienen gastos de modificación o traspaso.

    • Para los otros supuestos, ten en cuenta que, al traspasar un pago a cuenta a otra reserva existente, se devengarán 50€ en concepto de gastos de modificación. 



    * Campos obligatorios.
  • Si necesitas ayuda, contacta con nuestro departamento de reservas:

    977 381 641 | booking@sangulisalou.com

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